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Videos unterstützen Kunden bei der Kaufentscheidung

96 Prozent der Nutzer empfinden Videos als hilfreich bei der Kaufentscheidung. Das ist das Ergebnis einer Studie des amerikanischen Dienstleisters Animoto, der bekannt ist für seine Software zur Erstellung von Videos.

Rund drei Viertel der Kunden, die vorab ein erklärendes Produktvideo gesehen haben, kauften eher ein Produkt oder eine Dienstleistung.

Am beliebtesten bei den Konsumenten sind Anleitungen (67 Prozent), Produkt- und Servicevideos (64 Prozent) und lustige Videos (64 Prozent). Wer also Informationen oder Anleitungen zu einem Produkt innovativ und witzig aufbereitet, kommt bei den Kunden besser an.

77 Prozent der Befragten gaben an, dass sie Unternehmen, die Online-Videos produzieren, als engagierter im Bezug auf Kunden empfinden. Und immerhin 58 Prozent halten die Unternehmen für vertrauenswürdiger. Produktvideos sind also nicht nur hilfreich bei der Vermittlung von Informationen, sie schaffen auch Vertrauen und steigern nachweislich den Absatz.

Diese und weitere Ergebnisse der Studie hat Animoto in einer Infografik aufbereitet. Sie finden diese rechts neben dem Artikel.